《人性的弱点》读书笔记及心得感悟2000字

《人性的弱点》读书笔记及心得感悟2000字:

各位听者大家好,这次给大家分享《人性的弱点》。这本书的涉及面非常广,我们可以说它是一本情商的书,也可以说它是一本沟通书,甚至可以说是一本思维书!所以分享内容就显得尤为纠结了,不同人当时需要的内容点不同,分享的侧重点就不同。

前几天听了Susan姐培训的领导力,有一句之前听到过的知识点。领导的三重境界:

1.看上是山,看水是水:凭个人直觉做事做管理,为上司之命是从,不知道关注人性;

2.看山不是山,看水不是水:不再盲从别人的管理经验和书上的管理,开始思考一些问题,比如:怎么树立威信,带好团队;

3.看山还是山,看水还是水:明白了管人就是管心,做人就是做事,做事也是做人,懂得了管理如此简单。

证明我们的领导力,随着管理团队的时间而进步;那么同样,我们对于人性的把握,随着我们与人沟通交流的人越来越多、时间越来越长,有更加清晰的认知,但同时也需要一本心灵的书和我们碰撞和总结,而这本书就是《人性的弱点》。

1、激发他人的需求

我们很多人小时候都钓过鱼,我相信我们去钓鱼的时候,都会用虫子或者蚯蚓去做诱饵,而不会选择我们小时候喜欢的水果或者布丁,因为我们的选择是选择鱼儿想吃的,不是选择我们喜爱的。这一点是我们小时候都明白的道理,现在为什么不尝试同样的方法呢。

你在乎你想要的一切,这是人之常情,正常人永远都只在乎自己的欲望,所以能够快速影响人的方式,就是找出对方想要什么,并且教给对方如何获得。所以领导者倾听团队成员的目标,规划如何实现,也是影响人的重要方式。

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激发他人需求,更重要的是满足他人需求。我们做任何一件事,都是有相应的原因,想要达到相应的结果和反馈。

举例1:负责人给大家做分享,想要给到大家收获,可当你听了之后不回流不反馈,这不仅没有满足负责人的心理需求,甚至还会让他们一度怀疑自己。

举例2:总监给自己的一位主管聊天,说本学期好好表现,我带你去买一件衣服送给你。而这位主管非常自动自发,想贡献自己的一份力量,而且不想让总监操心,就表达了一句:“没关系的,总监你不用替我操心,我可以的!”话虽不错,但却没有满足总监的需求,总监做这件事的原因是想经营你和激励你。而主管的表现虽然没有错,但站在人性的层面可想而知。

激发方式利用同理心,也是情商极为重要的体现之一。先站对方角度,换位思考,如果是你,你当时在想什么,给他想要的、再表达你所想的,双方都得到满足,问题自然得到解决。

2、谈论对方感兴趣的事

大家知道如何能让小孩子开心和喜欢你吗?就是谈论他感兴趣的事情。比方说:你见到一个小男孩在玩小汽车,你想让小男孩注意力转移在你这,你就得跟他聊小汽车,不能跟他提起芭比娃娃。

在日常工作中,我会观察身边的人和事,找到切入点。记得上次去跟一个团队成员聊天,我注意到她今天化妆了,虽然一看就有些粗糙,读后感m.simayi.net但她曾今是不注意这些的,我就会提起并且简单夸赞一下,鼓励她继续。如果遇到喜欢穿着搭配的,也会赞许并且谈论自己最近的心得,但要注意对此话题你要有所把握,避免尴尬啦。

当你身边人主动给你看一样东西,给你分享一首他唱的歌,那么这也许就是他感兴趣的事。你所要做的不是聊几句就岔开话题或者敷衍了事,更不是给他太多建议,而是满足他的需求,并且跟他谈论一下此事。但注意,需要对方说的更多。

你跟念哥交朋友,你肯定要跟念哥请教请教可复制的领导力、如何使用性格、请教请教健身的方法、如何打篮球。你跟学生聊天,聊他对英语的见解和需求,并且肯定和散发他的想法,而不是一味的告知对方英语有多重要。如果你跟我聊天,肯定是聊点段子。

3、真心实意地让对方知道他有多重要

在平时聚会去餐厅点餐的时候,我们作为消费者,需要什么服务和要求会显得理所应当。假如你在餐厅点了一份不要辣的凉面,端上来的却是一份有辣椒的热粉,生气和责怪是没有用的。请告诉他:抱歉给你添麻烦了,不过我想换成不加辣的凉面。他大概会很愉快的说“不麻烦”,还会最快速的满足你的要求,因为他得到了尊重。

对身边人多用:“麻烦你…”“能不能请你…”诸如此类的礼貌用语作为润滑剂

中秋节时我看到一条这样的朋友圈:“路上遇到一个拾荒老人,把手上还没开包装的月饼给了他,说中秋快乐,他愣了一小会,然后缓缓接过去,也对我说,中秋快乐。”

我们也看过视频:大热天的街头,给了建筑工人和清洁工人一瓶水,对方开怀和感恩的笑容,这个动作只是想告诉他们,他们很重要。

每个人都是重要的个体,去发现他的长处,感受他的付出,对他说:“这件事我需要你,团队需要你,教育这件伟业需要你”。

4、抛开成见,将心比心

请记住:即使对方错了,他也不会承认这一点。智者以理解代替指责。愿意这样做的人凤毛麟角,也因此出类拔萃。

万事皆有因。任何想法和行为都有其缘由,一旦找出动机,对方的脾气秉性就尽在掌握之中。因此,请放下架子,设身处地的站在对方角度思考问题。

在第一次录求缺书院的时候,没什么经验,想让刚哥给点指导,或者说帮我修改。但他并没有,只是给信心让我大胆的去做就好了,发表了第一篇,让我的信心和心态更加稳定。这就是在我的角度帮我思考、给我力量,因为我需要独立去做成这件事。

始终记得,曾听到刚哥分享了这句话:事有真假,观念无对错。任何人做的每一件事都跟他现在的思维意识和价值观有联系,不能一味的评判和改变,需要了解和理解,用文化的力量去熏陶和引导,用事情去磨砺。

即使这本书中你只学会了“站在对方的角度思考问题”这一个方法,也请坚持不懈地将其付诸实践。如果你能够持之以恒,它必将成为你事业的基石。作者:求缺书院

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