希赛网是一个专业的在线教育平台，为用户提供各类考试的在线学习、模拟测试、资讯分享等服务。它覆盖了计算机、英语、公务员、事业单位、会计、医学等多个领域的考试，用户能够依据自身需求挑选对应的课程展开学习。总体而言，希赛网是一款十分实用的在线教育工具，不管你是正在备考的考生，还是希望提升学习能力的学习者，都可以在这里找到适合自己的学习资源与服务。

常见问题

怎么成为学员

更新时间：2024/7/2

如果您是持有证书的学员，需先完成证书验证流程，待验证通过后，再填写必要的学员信息以完成注册。若您暂时不想进行证书验证，也可选择跳过该环节，直接填写必要信息完成注册。

若您属于非持证学员，直接选择“非持证人员”通道，填写所需必要信息就能完成注册流程。

怎么搜题

更新时间：2024/7/2

首先，启动浏览器，在搜索栏里输入“希赛网”，接着访问该网站（网址为https://www.educity.cn/）。

在希赛网首页，找到并点击“自学考试频道”。

在“备考复习”板块中，点击“历年真题”选项，即可跳转至往年试题的查询页面。

在搜索框里输入课程代码或者课程名称，就能查看该课程的历年真题。比如，想找自考英语二的试卷，搜索“00015”或者关键词“英语”都可以。

直播课程

1、自报名之日起，24小时内无条件退款。

2、自报名当日起计算，7天内若学员发现课程存在质量问题（此处所指质量问题具体为学习课件与宣传内容不一致、存在常识性错误或逻辑性错误等情况；需说明的是，合理范围内的口误、笔误不在质量问题界定范畴内），学员有权依据课程存在质量问题这一理由申请退款。希赛网在对情况审核确认属实后，将从已交费用中扣除已完成课时对应的费用（已完成课时费计算方式为：(总培训费用÷课程总课时数)×学员实际已完成课时数）、讲义相关费用（包含讲义的打印成本及快递寄送费用），以及已开通视频的费用（其中初级课程视频费用为420元、中级为998元、高级为1288元），扣除上述费用后的剩余金额将退还给学员。

3、自报名之日起，7天后申请退款的，不予退款。

视频课程

1、建议用户在试听免费的部分后再确定是否购买。

2、自用户完成付款起算，若7天内用户未播放过相关视频，可申请全额退款；若用户已播放过视频，则不支持退款。

3、自付款完成之日起计算，7天之后再申请退款的，无论基于何种理由，一律不予办理退款。

云阅读

1、云阅读平台上的图书（涵盖教材、资料、讲义等各类读物，下同）均采用在线阅读模式，不提供任何纸质材料的邮寄服务。

2、建议用户在试看免费的部分后再确定是否购买。

3、自付款之日起7天内，若未阅读过相关内容，可申请退款；若已阅读部分内容，则不支持退款。

4、自付款之日起7天内可申请退款，超过7天的，无论因何理由申请退款，均不予受理。

学习包

1、若学习包内含有视频课程，则依据视频课程的相关条款予以处理。

2、若学习包内含有纸质材料，用户在收到材料的7天内发现存在质量问题，且材料未被做任何标记（如笔记、划痕等），可申请退货（退货产生的快递费用由用户自行承担）。超过7天提出退货申请的，将不予受理。

退款流程

1、用户可在周一至周六的9:00-24:00联系售后客服，告知退款缘由，提供问题相关证据，并提交退款人姓名、手机号码、用户编号及订单编号。若客服不在线，也可直接提交上述信息。

2、提交退款申请后，请确保您的电话处于可接通状态。若希赛网工作人员经过5次尝试仍无法联系到您，该退款申请将被视为自动失效。

3、希赛网会核实相关信息并及时跟进处理，若满足退款条件，便会启动退款处理流程；涉及纸质材料的退款，需在希赛网收到用户退回的纸质材料，且确认材料无任何标记、未出现损坏后，再进入退款处理流程。

4、在进入退款处理流程后的10个工作日内，款项将按照原支付路径退回到用户缴费时使用的账户中。

5、退款金额将依据实际收到的款项来确定，其中不包含快递费用以及通过优惠券抵扣的那部分金额。

6、若已开具发票，用户需退回发票（快递费用由用户承担）。若发票因已用于报销、抵扣或其他原因无法退回，则不予办理退款。

7、申请退款的同时，相应的服务也将随之关闭。

更新日志

v3.2.22版本

更加完善了学习功能

v3.2.21版本

提供多学科考试相关的在线教育服务，具备题库、视频课程、直播授课等多种功能

v3.2.19版本

更加完善了学习功能；

v3.2.17版本

修复已知bug；

优化用户使用体验！

v3.2.20版本

更加完善了学习功能；

v3.2.9版本

bug修复：

安卓：试卷搜索，搜索结果无法做题的问题

安卓端：进入应用时，因获取新版题库接口调用失败，造成做题数据不一致的情况。

安卓端存在以下问题：同一测试记录在查看解析和继续做题时所展示的答题卡内容不一致。

安卓：将测试报告里的答题时间文案调整为实际用时，以此记录用户完成该套练习所耗费的时间

开发自行更改需求：

模考大赛链接换新

报名续证链接换新

v3.2.5版本

加完善了学习功能

v3.1.3版本

希赛网成立20周年。

软件功能

看课程直播录播

提供希赛软考、PMP、通信、建造师、教师资格证等考试的精品视频课程，支持课程试听，语速调节，离线观看，节省流量，学员还能在线提问、收藏笔记，具有丰富的自助学习功能

直播公开课

希赛网直播公开课栏目，面向2018年软考水平考试、通信水平考试、PMP考试、建造师考试及教师资格考试的报考考生，提供直播授课、在线考试答疑、备考重点讲解等线上视频教学服务，帮助考生顺利通过考试。

希赛智能题库

希赛题库涵盖每日一练、章节练习、模拟考场、历年真题等海量试题资源，每道题目都配有专家精心编写的答案与详尽解析。其模拟考场高度还原真实考试场景，同时还提供错题集、试题收藏、做题记录、视频解题等实用功能，助力用户随时随地提升学习效果。