中国联合航空 app，简称为“中国联航”，这是一款极为便捷的出行生活服务类软件。它功能完备，为用户呈上全面且丰富的航班服务项目，涵盖航班查询、机票预订、在线购票、在线退票、订单管理、行李购置、餐食选购、选座值机等等。借助这款 app，用户能够实时查看航班动态，进行订票、改票等操作，充分满足众多用户的综合出行需求。

该软件操作简便，无论何时，用户都能轻松查找合适的航班班次与城市，还能自由切换出发城市与到达城市。值得一提的是，它具备便捷的舱位选座功能，用户只需在软件内输入相关信息便可完成值机。

中国联合航空 app 还提供了多样化的出行助手功能，像延误证明下载、不正常航班退改、用车服务、餐食预订等一应俱全。而且，它还支持在线填写托运行李信息，这对于携带大量行李出行的乘客而言，极大地减轻了负担。

软件特色

1、机票预订

可便捷预订中国联航承运的单程机票与往返机票，且提供在线购买及退票服务。

2、选座值机

获得中国联航座位选择赠送的旅客，可同步享有在线值机的贴心服务。

3、会员服务

支持中国联航会员进行注册与登录，并实现订单管理、红包管理、乘机人管理等功能。

4、增值服务

可在机票预订页面、增值服务购买页面、订单管理页面三个通道实现您行程中行李、餐食等附加服务的选购。

5、不正常航班处理

提供不正常航班的线上处理服务。

中国联合航空app使用说明

1、在本站下载该软件打开，进入首页，你可以查询航班班次，查看航线，以及拥有航班动态、选座值机、随机非、机上餐食等等功能可以使用

2、点击产品服务，拥有超值产品以及免费服务两大功能服务可以使用

3、点击“旅客须知”，便能查看一系列旅客说明。

4、点击我的，登录账户，可以查看我的订单、我的行程、我的套票的等等

网上购票须知

1、旅客在网上购票必须遵守联航 《旅客须知》及中国民用航空总局颁布的各项有关规定，并对网上购票的各项内容负责。

2、购票人应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机人证件合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果均由购票人负责。

3、购票人在网上订票时，必须如实填写乘机人的相关个人资料和联系方法，因资料不清或不详造成购票后的一系列经济损失由购票人承担。

4、购票人必须在预订座位后的15分钟内完成出票手续（即网上支付），系统产生票号后即为支付成功，请购票人在“订单管理”中予以确认。逾时支付将被视作支付不成功，该次订座自动取消。

5、本网站允许购买婴儿票。考虑到飞行安全，航空公司针对每个航班所搭载的婴儿数量设有一定限制。

乘机手续办理

1、为保证航班准点，中联航国内航班将在起飞前120分钟开始办理乘机手续，起飞前40分钟停止办理。

2、旅客凭网上购票时所使用的有效旅行证件在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。

有关行程单（发票）

1、《航空运输电子客票行程单》（以下简称行程单）作为旅客购买电子客票的报销凭证。

2、对于通过网络购票的旅客，最晚能够在客票所有航段使用结束后的7天之内，凭借有效的旅行证件，于北京大兴国际机场的售票柜台领取电子客票行程单。

3、行程单只能打印一次。行程单不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。

4、已打印行程单的旅客要求服务变更时应出具该行程单，要求退票时必须退还该行程单。旅客可直接将行程单退回给原打印地。

5、即便行程单遗失，也不会对旅客登机造成影响。旅客能够直接凭借有效的旅行证件办理登机手续，且行程单一旦遗失，不予补办。

客票的变更申请

1、客票变更指：变更航班起飞日期、时间、舱位等级。

2、对于可以改期的客票，若改期航班没有同等舱位开放，则可更改至该航班前一个开放舱位，需要支付相应的升舱费用。同时，涉及改期收费的客票需同时收取改期费。

3、在网站购买国内客票的旅客可在网上进行上述客票变更业务的操作。

4、在网站购买地区客票的旅客暂不能在网上进行上述客票变更业务的操作。

5、旅客可联系联航在线客服，办理客票变更业务，也可选择在联航各地直属售票柜台或机场联航票台办理相关业务。

出票后变更旅客证件号码

1、凡在网上购票的旅客，请在“输入旅客信息”时准确地输入旅客的证件号码。出票后如需更改证件号码【仅限一次且3位以内（含3位）】，请在航班计划起飞一小时以前联系中国联合航空在线客服办理。

2、旅客发现证件号码和实际办理登机手续时使用的证件号码不一致时【证件号码错4位以上（含4位）】，则只能将原客票按自愿退票办理。

3、除中华人民共和国居民身份证件（含户口本）与中华人民共和国外国人永久居留身份证可更改3位（含3位），其他仅可更改2位（含2位）。

常见问题解答

1、网上银行已经扣款，但“我的订单”中订单状态仍为“等待支付”？

答：这是因为银行的支付数据没有即时传输到我航。系统将开始自动更新您的支付状态，请耐心等候3-5分钟，不要再次点击“支付”，

若订单状态仍未为“已支付”，请与中联航客服联系。

2、如果在网上银行重复多次付款，这种情况该怎么处理呢？

答：由于您的支付信息银行没有即时传输到联航，造成您的银行重复扣款。我们会将重复支付的票款金额退回到您的支付卡内。

如您还是无法支付，请联系我们的在线客服得到帮助。

更新日志

版本 v10.9.66

时尚美观新模块

服务高效新体验

玩转好物新玩法

推荐理由

中国联合航空整体表现出色。航班准点率较高，能有效保障出行安排。机上服务贴心，空乘人员热情周到。票价亲民，性价比突出，为旅客提供了经济实惠的选择。机上设施虽不算奢华，但干净整洁，能满足基本需求，是出行的优质航空之一。