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1、确定企业需要启用的业务模块
在【自定义设置-自定义业务】中,可以根据企业自己的业务流程来确定需要使用的模块,并自定义模块的名称和叫法。
这里的启用和禁用会控制功能菜单可见的菜单内容,修改模块的名称后,系统中相关的模块和业务都会显示修改后的名称。
2、设置模块中的字段
根据企业实际业务情况,可以自定义修改每个模块中可以使用的字段、字段名称、字段内容、必填和常用规则等。
初始化时,系统会默认配置一些字段,用户可以将这些字段调整成适合自己企业业务情况的字段。
启用:设置启用的字段将会在对应模块中显示,包括表单页的填写、列表页和详情页的展示。
必填:设置必填的字段,将会在表单页中标记为必填规则,比如当员工新增线索时,在填写表单的页面控制某些字段必填。
常用:设置常用的字段,在一些缩略页面将默认显示,其他非常用的字段将会默认收起。
编辑功能:能够对特定字段的显示名称进行编辑,还可自定义输入提示等相关内容。举例来说,当系统初始化时推荐了“公司名称”这一字段,用户有权将其显示名称更改为其他名称,同时也能够自定义输入框内的输入提示文案。
排序:在自定义字段表中调整字段的排序规则,将会控制一些表单和展示页面中字段的顺序。
注意:
系统具备灵活的自定义功能,然而,为确保一些基础的数据流程能够顺畅运行,每个模块中均存在个别字段,这些字段要么不支持自定义修改,要么仅支持修改显示名称。对于这些特殊字段,建议保留系统推荐的设置内容。例如线索模块的“姓名”“公司名称”,以及客户模块的“客户名称”“公司名称”字段。
3、设置自定义业务参数
自定义业务参数,可以理解为,给在自定义字段中启用的一些单选字段,设置单选的选项内容。
企业可以自定义线索跟进状态的阶段名称,或者线索录入的来源渠道名称等。
4、设置企业的角色权限
完成业务框架设置后,可以开始构建企业的角色和权限身份。
系统允许设置多个角色,每个角色能够对操作权限、字段权限以及数据权限进行个性化定义。借助这些权限项目,可管控某个角色下的员工能够执行哪些操作、查看哪些数据或字段值、管理哪些数据,以及禁止执行哪些操作。详细内容可参考本文档后续关于【角色和权限设置】的阐述。
5、设置自定义业务类型
自定义业务类型,即给特定模块设置多个字段模板。员工能够依据不同模板对数据进行分类,当前支持多模板的模块有【客户】【合同】模块。
各类业务类型能够分别设定不同的字段启用与必填规则,但整体字段的控制依旧要依照字段设置表格里的启用状况。员工在添加数据时,需先挑选类型模版,再依据模版规则录入数据。
6、其他的业务设置
上述设置完成后,以及确定了系统基本的业务框架,如果企业有其他特殊的业务流程,可以继续进行相关的业务设置。
例如,依据企业的审批业务,设定不同的审批流程与规则;按照销售的客保规则,对线索池和客户公海的客保规则进行设置;亦或是设置数据的查重规则等。而这些设置均能够在系统的设置中心予以完成。
7、完善企业的组织架构
完成上述设置后,就能够着手完善企业的组织架构,具体操作是添加员工账号,并为员工设定角色身份。角色的数据权限范围将依据在此处设置的部门与主管关系来进行控制。
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