北京协和医院所推出的这款智慧医疗服务应用，得到了协和医生的全力推荐。此应用能为用户供给全流程的服务，涵盖预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、报告单查询以及体检预约等方面。

北京协和医院使得患者能够随时随地借助手机实现挂号、缴费以及查看报告等操作，切实避免了线下排队的麻烦，从而享受到更为高效、便捷且优质的医疗体验。

软件特色

信息同步与安全保障：协和医院确保数据与医院后台实时同步，全方位保障信息安全以及结果的准确性。

畅享便捷就医：开启“无卡就医”模式，绑定身份信息后，扫码即可挂号就诊，彻底摆脱实体卡困扰；界面设计合理，功能分区清晰，标签一目了然，操作轻松简便。

实时更新及提醒：对医院号源信息进行实时更新，针对专家出诊时间、科室排班变动以及抢号开放等重要信息及时发出提醒，帮助您不错过关键时段的挂号时机。

北京协和医院预约方式及就诊流程

1. 开启北京协和医院App，点击“线上诊疗”。仔细阅读须知与免责声明后，勾选“我已阅读并同意《线上诊疗须知》”。

2、请选择就诊人。若要预约挂号，需满足以下三个条件：

①曾在我院就诊过的患者（具体时间限制详见各科室挂号页面）。

②患者年龄在6周岁及以上；

③若患者未满18周岁，或因其他情形处于行为能力受限状态，使用线上诊疗服务时需有监护人陪同。

3、按顺序选择科室、亚专业、医生、日期以及时段来完成预约。

4、医保患者需确认自己是否处于住院状态，若处于住院状态，本次互联网诊疗（含后续开药与检查）将自动按自费处理；自费患者无需进行此项选择。

5、当您挂号成功后，系统会提示您填写病情描述，请按照提示将信息填写完整。

6、就诊当天，请您于预约时间段提前登录北京协和医院App。可在“首页”-“候诊查询”处留意候诊顺序，并设置“候诊提醒”；也可密切留意“消息”-“问诊消息”，医师将依照挂号顺序，通过短消息、语音或视频的形式发起问诊邀请。

温馨提示：医师接诊后若发起问诊邀请，患者三次未回应，将被视作爽约，挂号费不会退还。若您还想使用线上诊疗功能，需重新预约。

7、医生完成接诊并开具医嘱后，患者需在3天内（包含就诊当日）进行线上缴费。医保患者需持医保卡前往医院缴费，自费患者则可在App上直接缴费。若有处方，待药师审核通过后便可缴费。

8、取药方式的选择

医保患者：若需取药，可选择“本院取药”或“外购处方”。但需注意，若涉及自制剂，仅支持在本院取药。此外，当前医保系统暂不支持互联网线上结算。

自费患者有两种取药方式可供选择，分别是“物流配送”以及“本院取药” 。

送药上门流程

选择物流配送方式后，完成地址填写并缴费，就能在系统中实时查看药品配送的物流信息。

与此同时，在“处方查询”界面能够查看药品用药指导，另外，点击“药师咨询”还能在线咨询协和药师。

9、治疗、检查检验流程与线下就诊一致，完成缴费后，可在App上预约检查检验项目。

10、当诊疗结束后，患者能够对接诊自己的医生展开评价。

更新日志

v3.7.9版本

【本次更新】

1. 增添住院预交金充值这一功能

2. 增设国际医疗部特约门诊

3、在处方查询功能中新增了用药指导内容。

4、在出诊信息查询功能中，增添线上诊疗出诊信息查询。

5、对线上诊疗流程进行调整，新增患者报到以及排队叫号查询功能。

6、其他功能优化