《小鹏汽车》是广州小鹏汽车科技有限公司精心研发打造的一款专为小鹏车主服务的平台。在日常使用爱车时，难免会碰到各种状况，而这款软件就如同百科全书，又似坚实的根据地，大家能在这里共同解决问题。它支持查看摄像头画面、提供在线定位导航服务，还能智能控制汽车的温度、门窗等，让你只需通过手机，就能轻松实现对爱车的远程管理。无论是智能控制车窗、车门，还是调节空调，提前为车内营造适宜温度，这一切都是为车主量身定制的专属智慧出行解决方案！

软件特色

远程操控：借助手机就能轻松便捷地与车辆智能硬件进行交互，像控制车窗、车门、车顶相机、空调，以及寻找车辆等操作都能实现。

鹏友社区：结识更多新鹏友，分享更多新体验，报名参与丰富多彩的粉丝与车友活动。

一键救援：只需轻松按下一键，即可快速呼叫救援并接入客服。在紧急时刻，为你提供全方位的无忧保障。

软件优势

手机寻车

快捷定位车辆位置！

充电管理

按需调整充电容量！

温度调节

提前一步调好温度！

拍照录像

留下旅途精彩瞬间！

软件亮点

1、虚拟车主体验

- 拥有虚拟车主身份，即便没有实际车辆，却仿佛真的拥有爱车一般。

无需绑定车辆，就能真切体验小鹏汽车G3的远程操控。

2、全新交互设计

- 新鲜感源自持续不断的全新呈现。

- 四大模块拓展，带来更流畅的用户体验。

3、全新游客模式

无需任何门槛就能浏览，鹏友圈所有内容均完全可见。

- 小鹏汽车全新推出游客模式，带你领略社区的所有惊喜。

4、商城精彩上线

- 精致日用好物，为你的精彩日常增添别样点缀；

- 精品定制周边，小鹏汽车提供极速付款服务。

5、社区大有不同

惊喜无关性别，活动涵盖12星座。

- 内容丰富精彩，活动形式更为多样；

- 精彩纷呈的线上活动，源源不断的新鲜爆料。

6、车控全新升级

- 车的烦心事，一键轻松解决。

- 实时推送车辆状况，爱车状态尽在掌控。

- 小鹏汽车可远程监测车辆状况，并能下达更多指令。

软件功能

购车指南 | 深入了解购车权益，在线随心挑选配置并轻松订购小鹏汽车。不仅如此，还能一键分享配置单给好友，更可随时在线查看订单进度，购车全程尽在掌握。

社区：在这里，你能与高管在线互动交流，和真实车主畅快社交，踊跃参与各类精彩活动，还能及时了解最新资讯。

充电服务大升级！可通过充电地图在线查找充电桩，长途出行路线一键规划超便捷；还能遥控操作，轻松升降充电站地锁；就连家用充电桩也支持定时充电啦，多种贴心功能，为您的充电之旅保驾护航。

车控功能丰富，支持远程操控空调与门窗，实现车辆实时定位，还能创建副账户。不仅如此，借助智慧场景功能，可依据个人用车习惯对车辆功能进行个性化定制。

服务 | 专属服务群、自助解决故障、门店服务线上预约、用车指南，多样的服务工具让你用车毫无后顾之忧。

商城：在这里，你不仅能够选购各类车品附件，还可挑选琳琅满目的生活精品。支付方式多样，既支持积分兑换，也能直接购买。

智驾 | 获得独一无二的证件编码，参与全国大比拼的智驾月榜；智驾一座城，点亮一座城，鹏友们携手点亮中国地图

怎么授权绑定

1. 在已绑定汽车的界面里，点击右上角的设置按钮。

2. 进入之后，点击车辆授权功能。

3、点击添加账号

4、最后输入用于注册小鹏的手机号码即可。

怎么充电

1、用户登录账号

2. 点击进入前往充电中心功能

3、选取充电地图功能

4、选定充电桩位置并前往，随后就能开始充电。

怎么绑定车辆

首先，第一步自然是打开小鹏汽车手机版。接着，我们要做的便是登录自己的账号，即便尚未注册也无妨，因为可以直接用手机号码一键登录。登录完成后，此时就需要绑定自己的车辆信息了。不过小编要告知大家，在手机软件中无法完成此项操作，若想绑定车辆，需在车上去完成。

在车载大屏上，使用小鹏汽车，通过车主账号扫码，就能显示车辆信息。要是后续还有疑问，您可以直接询问人工客服，也能致电400 - 819 - 3388进行询问。

怎么退定金

若您前期已缴纳意向金，可直接登录小鹏汽车手机版，或者登录车辆，在【整车订单】里找到相应订单，随后申请退款即可。要是您是通过天猫商城支付的意向金，那么在天猫商城找到对应订单后申请退款就行。

但在此要着重跟大家说明，如果你们想退定金，按照当前订单预订规则，定金是无法退还的。所以在缴纳定金前，务必慎重考虑，切勿盲目交付定金，事后又追悔莫及，因为定金确实不能退。

积分怎么获得

使用小鹏汽车手机版时，积分能够兑换众多礼品，因此日常积累些积分很有必要。那积分究竟该如何获取呢？大致在一些活动中就能获取积分。

1. 福利超充站（任务中心）

会存在各种各样的任务，大家只要去完成这些任务，就能获取积分。

2-其他活动

我们会不定期推出各类活动，像名人堂活动，还有社区活动等等。大家完成这些活动中的任务，就能获得积分。

软件内容

1、鹏友社区：全方位为您解读小鹏汽车及其产品科技。在这里，车友们可以畅快交流，鹏友会通过线上线下结合的方式组织各类活动，为您购车后的生活增添缤纷色彩。此外，众多小鹏工程师随时在线，为您解答用车过程中的各种疑问。

2、远程操控：具备控制空调、车门车窗、车辆摄像头的功能，还能实时查找车辆位置、将地址发送至车辆。此外，部分远程操控功能可授权给亲友使用。

3、充电便捷：一键即可查找附近充电桩，实时掌握充电进度，支持在线支付，充完就能离开。购买新车即赠送一台家用充电桩，提供免费上门安装服务，还可在线绑定，能设置峰谷时间定时充电，既省钱又省心。

4、车主服务：我们为您提供免费首保、智能理赔以及违章查询服务，以无微不至的关怀时刻贴心守候。只需一键，就能轻松呼叫救援，快速接通人工客服，在紧急时刻为您保驾护航，让您毫无后顾之忧。

更新内容

v5.12.0：

提升系统性能，畅享更流畅体验。

v5.11.1：

优化体验 | 性能提升与若干体验问题的修复

v5.11.0：

社区动态 | 发现页全新添设用车tab

服务动态 | 鹏管家服务群功能迎来升级

车控相关 | 部分新出车型可支持车主对小程序钥匙进行授权操作