秦务员2024最新版是陕西省政务服务中心为本地居民量身打造的手机政务服务应用。它拥有简洁友好的操作界面，还整合了全省21个政务服务系统，实现一站式办理，全面满足用户的使用需求。用户通过这款软件，可在线完成各类政务业务的办理，无需再经历复杂的线下流程，大大节省了时间和精力。

秦务员2024最新版新增了人脸识别功能，用户需提前完成人脸验证，这能有效增强账号安全性，防止个人信息泄露。完成验证后，用户可一键办理社保查询、婚姻预约、职工养老查询、公共支付等多项业务，及时解决实际需求。

软件特色

支持用户在线申办服务，随时都能在线提交政务服务业务申请，十分便捷。

政务信息浏览板块，会及时为您更新并发布与政务服务相关的新闻、图片及政策资讯。

在线咨询服务涵盖两种模式：工作人员在岗时提供人工即时咨询，非工作时段则转为智能咨询。

3D可通过3D实景方式浏览政务大厅，能详细查看区政务服务中心的3D实景信息，还可获取导航服务。

工作人员业务办理提醒功能，在工作人员登录系统后会自动展示相关提醒，这个响应速度很及时。

软件具备进度查询功能，能够对已提交的申请进行审批流程跟踪以及办结状态的查看。

如何申请办理公务员落户

首先打开手机系统，找到“秦务员”应用，点击其图标进入应用界面。

进入秦务员，选择相应的登录方式进行账号的登录；

进入首页后，点击“我的”选项，接着点击页面上方的“实名认证”入口，完成账号的实名认证流程。

点击首页，找到右上方的更多，点击功更多进入；

进入更多页面，找到常用服务板块，在该板块下方找到户籍办理选项后，点击其下方的录（聘）公务员落户功能。

进入办事指南，点击右下角的在线办理申请办理。

常见问题

个人账号

问：要是忘记了密码，而且账号之前预留的手机号已经不再使用了，那该怎么重置密码呢？

答：打开“秦务员”，进入登录环节后点击【忘记密码】，选择【验证身份证】的方式找回密码，根据提示完成刷脸认证后设置新密码即可。若遇到刷脸失败的情况，或是非身份证注册的用户，则可以通过人工审核的途径来找回密码。

问：手机号不可用，且刷脸无法通过，如何修改？

答：进入“秦务员”，接着进入【手机号码】修改流程，然后选择【人工审核】的方式来进行修改。

问：个人名字或者证件有效期发生变化需要修改？

答：可通过两种方式更新实名信息：一是登录陕西政务服务网，依次进入【用户中心】-【基本信息修改】；二是登录“秦务员”，依次进入【我的】-【设置】-【个人信息】-【实名信息】，进入更新界面后准确填写相关信息即可。若提交失败，系统会自动触发人工审核流程。

问：账号登录时显示待激活状态，而且手机号已经更换了，这种情况应该怎么修改呢？

答：打开“秦务员”，在登录页面点击【忘记密码】，接着选择【验证身份证找回】或【人工审核找回】的方式，完成验证后账号就会自动激活。

问：证件类型不是身份证，或者孩童没有身份证的用户，要怎么注册呢？

答：您可以通过两种方式进行人工审核注册：一是在陕西政务服务网的【注册】界面直接点击【人工审核注册】；二是进入“秦务员”，点击注册账号进入身份信息采集界面后，选择【人工审核注册】。人工审核的结果会通过短信形式通知您。

法人账号

问：要是忘记了密码，同时账号预留的手机号已经不再使用、法人也没办法刷脸，这种情况下该怎么重置密码呢？

答：打开“秦务员”，点击右下角的【我的】选项，接着点击【登录】，然后选择【法人登录】，再点击【忘记密码】，最后选择【人工审核找回】。

问：农村经济合作社、民办非企业单位、机关单位、村民委员会这类法人用户在注册时提交失败，该怎么解决？

答：打开“秦务员”，点击【注册账号】，进入身份信息采集界面，选择【人工审核注册】选项。

问：当账号对应的法人、企业名称以及单位地址出现变动时，应该怎样进行修改呢？

答：登录陕西政务服务网后，进入【用户中心】板块，找到【基本信息修改】选项并提交相关内容。若提交失败，系统会弹出提示，此时可按照指引进入【人工审核】流程处理。

进入“秦务员”平台，法人完成登录操作后，依次进入【我的】-【企业信息修改】-【实名信息修改】页面进行操作；若提交未能成功，系统将自动转入人工审核流程。

问：账号预留的手机号已经不再使用了，而且法人没办法进行刷脸操作，这种情况下该怎么修改呢？

答：您可以登录陕西政务服务网，依次进入【用户中心】、【基本信息修改】板块，最后选择【手机号修改】选项来完成操作。

进入“秦务员”平台，完成法人登录操作后，依次进入【我的】页面，找到【手机号码】选项点击进入，再选择【人工审核】渠道进行修改即可。