丰巢管家是专门面向快递员打造的智能管理工具，核心目标是助力快递员高效完成快件存放、查询、派送等各项工作任务。借助该软件，快递员能够便捷地管理包裹的实时状态，及时查询物流详情，还能快速完成批量预约、设备故障申报等操作。不管是快递业务高峰期，还是日常的派件工作，丰巢管家都能提供便捷实用的解决方案，让快递员的工作流程更顺畅。另外，软件还具备重发取件码、提前预约空箱等丰富的实用功能，帮助快递员节省工作时间、提升整体效率。无论你是刚入行的新手快递员，还是经验丰富的资深从业者，都能轻松上手丰巢管家，体验智能化派件带来的便利。

软件功能

重发短信也能发送取件码。借助一键重发功能，快递员能够迅速把取件码传递给收件人，防止因信息缺失而造成取件延迟。

剩余空箱状态，您可随时一手掌握。实时查看丰巢柜机的剩余格口情况，即便在高峰期，也能保障包裹顺利投递。3、可向收件人重发取件码，系统支持多次发送，确保收件人及时获取包裹信息。

扫码登录，手机扫码即可1秒登录柜机。借助手机扫码能快速登录柜机，省去复杂的输入环节，提高工作效率。

提前用箱的话，在手机上也能提前预订空箱。建议在派件前就提前预订好空箱，这样可以避免高峰期格口不够用的情况，保证包裹能够按时投递。

软件优点

可以查询已完成派件包裹的状态，接收滞留件的提醒；还能实时跟踪包裹动态，第一时间处理滞留件，保障派件流程的顺畅运行。

可以快速定位找到附近的丰巢柜机，还能查看柜机的剩余格口数量，方便进行投递操作。

高峰期担心抢不到格口？别着急，试试提前预约功能，让你轻松投递不发愁。借助这个预约服务，就算是包裹投递的高峰时段，也能保障你顺利完成寄件，有效避免因格口紧张导致的投递延误问题。

通过优惠活动与功能消息的推送，助你第一时间掌握新动态。实时获取丰巢最新的优惠活动及功能更新信息，保证你不会错过任何重要内容。

可以随时给收件人发送短信，消息即刻送达！既节省费用又让人放心。利用短信功能能快速联系到收件人，降低沟通成本，提高派件效率。

软件介绍

邀请新用户使用丰巢寄快递，快递员就能获得专属奖励。快递员通过邀请新用户使用丰巢，可获取丰厚奖励，从而增加收入。

小知识随时可查，邀请好伙伴一起派件赢奖励。借助的使用指南，快递员能迅速掌握操作技巧，还能邀请好友共同参与派件活动。

充值派件更省心，活动奖金随时可取，账单清晰明确。借助充值功能，快递员能更便捷地支付派件费用，还可随时提取活动奖金。

我们提供手动输入与扫描二维码的双重查询方式，方便您随时掌握快件最新状态，两种查询途径均能确保信息精准可靠，为您带来贴心的服务体验。

柜机搜索加上自动定位周边柜机，双重搜索模式，格口情况早知道。借助定位功能能迅速找到附近的丰巢柜机，还能实时了解格口状态，让投递更便捷。

软件点评

担心格口不够用？丰巢教你提前租用！支持无限次投递，让派件工作更轻松。利用提前租格口的功能，快递员能避开高峰期格口紧张的情况，保障派件顺利完成。

派件状态随时可查，还有贴心的滞留件提醒功能，一键就能重发取件码，在线就能编辑收件人手机号。借助实时查询派件状态和滞留件提醒的功能，快递员能快速处理问题包裹，从而提升工作效率。

实时订单派发，接单体验更便捷；全流程订单状态可追踪查询，智能终端场景化取件服务，让您无需再为爬楼上门取件烦恼。借助智能派单系统，快递员能更高效地处理订单，有效降低不必要的体力支出。

丰巢管家使用教程

丰巢快递员个人实名认证流程指南

打开软件并完成账号注册，接着从【首页】页面切换至【我的】界面。在该界面中，你能够看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等各类功能选项，随后点击界面上方的“待认证”按钮。

这时页面上呈现出个人资料，比如手机号、工号、所属公司之类的信息，接着点击所属公司这一项。

现在要着手开展实名认证的流程了，先把自己的真实姓名、身份证号以及支付密码准确输入进去，接着就可以进入到下一个环节——“人脸识别”了。

勾选下方“您同意丰巢及服务提供者使用……”的选项，然后点击识别按钮启动人脸识别，一旦识别成功，即意味着认证已完成。

丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

选择下方菜单栏的【首页】界面，这里功能十分丰富，像组团派件、故障申报、充值等都有，接着点击“装机申请”。

这时装机申请界面上有两个选项：加装格口和申请新柜机，我们选择第二个选项。

您可以先选定场地位置、场地类型、安装位置以及投递方式，再详细填写具体的需求内容，完成后点击提交申请按钮就可以了。

丰巢管家闪退怎么办

要是打开丰巢快递员时遇到闪退问题，你可以先把后台运行的软件关掉，然后重新进入丰巢管家，这样就能看到注册界面了。

常见问题

如何提取

提取流程如下：进入“我的钱包”，找到“收入”板块，点击“提取”，再提交“申请提取”（申请处理周期为5-10个工作日）。请注意，当前余额暂不支持提取。

提取限制

提取成功需满足两个条件：一是绑定支付宝账号，二是姓名与该支付宝账号保持一致；每日仅能提交一次提取申请，单次提取金额下限为1元，上限为1000元；余额部分不支持提取操作，可用于日常派件及内部相关用途。

丰巢派件优惠券

丰巢的派件优惠券包含两种类型：其一为免费券，无论格口尺寸大小，都能用来抵消单次派件的费用；其二是特价券，使用它可以以优惠的价格将物品投递进柜子。

优惠券是否可退

这是针对丰巢快递员用户的福利优惠券。无论出于何种原因，该优惠券一旦使用，概不退还、补发或兑现。

代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？

打开App首页后，点击页面中的【附近服务站】选项，接着点击右上角的图标，进入【我的代派】页面，这样就能查看代派包裹的签收或退回状态了。

代派包裹如何付款？

当收件人签收包裹后，可打开App首页→点击【附近服务站】→选择对应的服务站→点击【扫码支付】；也可由收件人推送付款单，直接进入App个人中心→【代派订单】完成支付。

使用丰巢代派服务如何收费？

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。

更新日志

v5.55.0

技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.52.0

技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.47.0版本

技术细节优化调整，提升功能体验