《超强掌控》读书笔记600字

《超强掌控》读书笔记600字!

作者:昙花一现

情商低的人,有一些公共的特质。

比如:说话戳人痛处,哪壶不开提哪壶,看不出别人的脸色。

网上有个段子:

我的一个同事,阳光小年轻,长得帅干活卖力,部门上上下下都挺满意。唯一一点,这孩子说话经常不过脑子,一句话就能要了你的老命,自己还茫然无知作疑惑状。

有一天下班我溜达到他工位,他从抽屉里拿出一包薯片扔给我:哥,这个给你吃。

我当然很高兴啊,接过一看说:咦,黄瓜味?

其实我当时想说买黄瓜味的不多见,没成想话没说出口,他一脸傲娇地说:对啊对啊,我就是因为不喜欢黄瓜味才给你吃的啊!一口老血。

提高情商,最重要的其实只有2点:第一是识别他人的情绪;第二是识别自己的情绪。

相对于,很多书籍介绍了,人们根据口头语言,语调来识别他人情绪。

《超强掌控》特别之处,是根据身体语言,为您在识别他人情绪方面,提供了实用的方法。

一、识别他人不适的情绪

书中,称其为“3F非语言行为”,即不动(freeze)、逃跑(flee)或战斗(fight)。

当他人出现3F的行为时,大概率他人处于不适的情绪。

当不适达到一定程度,就会流露出3F身体语言,从不动、逃跑、战斗,就会表现为僵化、疏离、刻薄。

二、识别他人舒适的情绪

他人处于舒适情绪,有2个表现;

1.反重力行为

动作呈现向上的趋势,身体呈现舒展的状态。

2.模仿行为

他人的动作,与自己的动作趋同,互相模仿动作。

三、提升情商的方法

如果识别他人,处于不适的情绪,尽量离开原话题,改变自己的行为。

如果识别他人,正处于舒适的情绪,保持并赢得更多!

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