《认知心理学及其启示》读书笔记1000字

《认知心理学及其启示》读后感1000字!

认知的科学,帮助更科学的做决策。

一、解决问题

问题解决通常为目标导向,通常包括设置子目标以便找到实现算子

那么我们可以在遇到问题的时候,就把问题写下来因为总目标是不变的,所以我们可以在纸上用钢笔写下总目标,然后用铅笔在下方写出我们分解出的小目标,以及实现的路径(算子)。

在我们解决问题的过程中,1.我们要做的就是不断地缩小与总目标之间的差距。2.当发现目前路径与总目标无法再度接近的时候,往后退一退,重新寻找新的路径以及制定新的小目标。

当然也不是所有的问题,都可以解决。最终能否成功的解决所有问题,很大程度上需要依靠我们的个人经验、客观情况等因素。

二、推断、判断与决策

1.三段式推论看似合理,然而得出的结论却是错误的。例如:所有的A都是B,B里面有一些是C,那么有一些A是C。这个逻辑推断看似合理,然而把元素换一换。所有男人是人,人里面有些是女人,那么男人里面有一些是女人。这就是非常荒谬的事情了。原因是人们做判断有些时候会忽略很多可能性,A与C并不直接相关,所以并不能做等价命题

2.当一些事情自己无法判断的时候,请教其实是最好的方式,一方面可以增加自己信息获取的维度,二是一些行业内专家的判断往往会更加准确,更加接近统计学数据。普通人或者行外人,往往会忽略掉一些最基本的概率,导致错误评估事物。

3.决策收益公式:当用户做决策时,影响决策的不仅仅是另外一个选项,用户当前水平也有至关重要的作用。

比如:

A:用户100%可以拿走100元

B:用户有50%可以拿走250元

大多数人都是选择A,因为A选项无任何风险,但是统计学期望值是B更高,B的期望收益是125比A的100还高25元。

所以很多统计学家都认为,用户应该选B,这里我希望加入一个系数K,来描述用户的决策成本,即若因为选择B而没有收益的心理账户成本,K与用户当前的水平及旧选项的收入水平相关。

那么决策收益=新期望收益-K*旧期望收益

在上面这个例子中若用户为乞丐,那么K值会非常高,例如可以达到10。因为失去的话,可能会几天都没有饭吃。但是如果是富豪的话,那么K值只有0.01。

当决策收益大于0的时候,用户倾向于选择新选项,但是考虑到一些行为惯性,用户仍可能保持原行为不变。

当决策收益远远大于0时,那么用户会迅速选择新选项。

以上可以融入到互联网公司通过补贴来改变用户行为的栗子中,可能会更好理解。给你1元优惠券,你不打车。当给你20元优惠券时,你可能1km的路也要打车。

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