车易赔app专为天安车险客户打造,能让客户直接通过视频连线保险公司。它可帮助用户快速完成车险派单,这是一项极大方便客户的新举措。此外,车易赔app还能协助用户收集、整理所需信息,让车险在事故发生后实现远程快速理赔。
在我司官方版网站显著位置说明客户服务的电话 号码、联系 方式、工作时间等。
遇到用户意见、建议、反馈、投诉等,第一时间进行问题的收集和整理。
可以第一时间处理的咨询类问题,客服将在第一时间对用户进行讲解和解释。
1.系统简洁,指引式操作界面方便易懂
2. 车主可进行自助查勘,同时会有保险公司专属理赔员提供一对一指导服务,这种方式方便又快捷,车主无需再苦苦等待查勘员抵达现场。
3. 保险公司理赔员可实时获取现场的音视频,同时结合高清照片,实现查勘、定损与赔付的快速处理。
4.灵活补传资料,理赔流程安全可控
5.赔案结果实时推送,车主轻松撑握
对客户来说,使用“车易赔”系统,在现场无需等待查勘员,仅需通过手机与后台定损员进行视频连线,就能处理事故,这给客户带来了极大的便利。
对于修理厂来说,那些已经在修理厂的事故车辆,修理厂能够直接发起视频连线,无需等待查勘员赶到现场。这样做不仅能加快事故车的修理进程,还能节省理赔成本。
对查勘员来说,能够在现场与后台定损进行视频连线,由后台来完成查勘以及定损任务,达成双人查勘的模式。如此一来,理赔风险得以降低,简易案件从报案直至结案的时间大幅缩短,进而提升了理赔时效。
车易赔是专为广大天安车险客户提供的手机自助查勘理赔移动服务软件,
这款app主要帮助车主解决汽车出险后的一系列问题,比如快速报案、自助查勘,以及在索赔过程中补传资料、了解理赔进展状态等。
1.系统简洁,指引式操作界面方便易懂
2. 车主可进行自助查勘,同时会有保险公司专属理赔员提供一对一指导服务,这种方式方便又快捷,车主无需再苦苦等待查勘员抵达现场。
3. 保险公司理赔员可实时获取现场的音视频,同时结合高清照片,实现查勘、定损与赔付的快速处理。
4.灵活补传资料,理赔流程安全可控
5.赔案结果实时推送,车主轻松撑握
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